本想用舊黃金首飾重新加工一個戒指和一個墜子，并約定打造成22K含金量，卻發現拿到手的兩件新首飾從24K變成了18K。近日，南禪寺工商所接到消費者吳女士的投訴。

　　吳女士于今年6月在一家金店用24K黃金舊首飾重新加工制作了一個嵌水晶的戒指和墜子，當時協議約定打造的是22K的含金量。在打完金器后，吳女士又在大商場買了金器，于是順帶把原先打造的金器一并檢測了下，卻發現含金量從24K降到了18K，而不是之前承諾的22K。吳女士非常氣憤，找到商家要說法，但商家卻表示不認可，不予處理。吳女士只能投訴到工商部門，要求協商賠償。

　　南禪寺工商所立即對投訴情況進行了核實?！坝锌赡苁窃跈z測時正好檢測在金器的焊接處，造成了含金量的誤差?！苯鸬曦撠熑私o出了解釋，表示給吳女士加工的戒指和墜子是通過焊接，將水晶和金器組合在一起的，焊點可能會有一些氧化物的雜質，才造成監測結果變成了18K。

　　工商部門認為，商家應該誠信經營，對銷售的每件產品要嚴格把關，必須確保是質量合格的產品，嚴禁銷售存在瑕疵的產品，以次充好。商家不能以任何理由來欺騙消費者，要堅決杜絕各種侵害消費者合法權益行為的發生。最后，商家意識到問題的嚴重性，愿意向消費者進行賠償，并且將為吳女士重新制作黃金首飾，確保22K含金量，消費者也表示處理結果很滿意。

　　工商部門的工作人員說，“如果是重新打金器，一定要選擇資質和信譽比較好的金器加工店。由于在一般的金器加工店，大多沒有證書可以證明金器的資質，消費者憑個人經驗也很難對金器的含金量進行鑒定。倘若消費者不放心，建議到專業機構進行檢測，以便維權?！惫ど滩块T的工作人員表示。